工业和信息化部持续推动电信行业提速降费工作，作为重点地区之一，陕西电信积极响应号召，坚决贯彻落实相关政策，在降低电信业务资费、提升服务质量方面取得了显著成效。
陕西电信通过优化资费套餐结构，推出了一系列针对性强、性价比高的产品。例如，大幅降低移动数据流量资费，推出“流量不清零”、“定向流量包”等惠民举措，有效降低了用户，特别是低收入群体和农村地区用户的通信成本。针对中小企业，推出了专线宽带优惠套餐，助力企业降低运营成本，提升信息化水平。
网络覆盖与质量同步提升。降费不是单纯的价格下调，而是与“提速”和网络建设紧密结合。陕西电信持续加大在农村及偏远地区的4G/5G网络建设投入，扩大光纤宽带覆盖范围，使得更多用户能以更低的费用享受到高速、稳定的网络服务，切实缩小了城乡数字鸿沟。
服务流程不断优化。陕西电信简化业务办理手续，推广线上自助服务，提高业务办理效率。通过透明化资费公示、整治不明扣费、加强用户权益保护等措施，提升了用户满意度和获得感。
这一系列举措的直接成果是用户通信支出明显下降，获得感显著增强。根据相关统计数据，陕西省移动流量平均资费持续下降，固定宽带单位带宽平均资费也大幅降低，惠及千万用户，有力支撑了地方数字经济发展和社会信息化进程。
陕西电信表示将继续在工信部的指导下，深化供给侧结构性改革，进一步挖掘降费潜力，创新服务模式，在5G应用、千兆光网、工业互联网等领域推出更优质、更普惠的服务，为陕西省乃至整个西部地区的经济社会高质量发展注入更强劲的“电信动能”。
