概述
中国电信数字电路业务是基于光纤网络的专线接入服务，为企业客户提供高质量、高可靠性的数据传输通道。在数字化转型的浪潮下，为支撑该业务的高效运营与管理，软件开发扮演着关键角色。本指南旨在介绍围绕此业务进行软件开发的核心方向与要点。
一、 业务背景与软件需求
中国电信数字电路业务主要包括数字数据专线（DDN）、帧中继（FR）、异步传输模式（ATM）等，其核心是提供稳定、安全的点对点或点对多点专用数据传输链路。对应的软件开发需求主要集中于：
- 业务开通与配置管理：实现客户从申请、资源勘查、方案设计、电路配置到激活开通的全流程自动化与可视化。
- 网络监控与运维保障：对数字电路的性能指标（如时延、丢包率、可用率）进行实时监控、故障预警与快速定位。
- 计费与客户服务：支持基于带宽、时长、服务等级协议（SLA）的灵活计费，并提供客户自服务门户，方便查询账单、提交报障。
- 资源管理与调度：对全网的光纤、端口、设备等物理与逻辑资源进行统一管理、智能调度与高效利用。
二、 关键软件开发模块
围绕上述需求，典型的软件系统应包含以下核心模块：
1. 综合服务开通系统（Service Fulfillment）
- 功能：在线受理订单，自动进行资源核查与分配，生成施工单并下发至网络设备进行自动化配置。
- 技术要点：工作流引擎、资源模型建模、与网元管理系统（EMS）/网络管理系统（NMS）的南向接口集成（常采用TL1、CORBA、SNMP等协议）。
2. 智能运维监控系统（Service Assurance）
- 功能：7x24小时性能监控（PM）、故障管理（FM）、SLA合规性计算与报告。
- 技术要点：大数据处理平台（用于海量性能数据实时分析）、告警关联与根源分析（RCA）、可视化拓扑展示。
3. 客户关系与计费管理系统（CRM & Billing）
- 功能：客户信息管理、产品目录管理、合同与SLA管理、融合计费与出账。
- 技术要点：可配置的产品套餐引擎、高并发的计费批价处理、与开通和运维系统的数据联动。
4. 资源管理系统（Resource Management）
- 功能：管理管线、机架、设备、板卡、端口、电路等全量资源，实现“资源-服务-客户”的端到端关联。
- 技术要点：GIS地理信息集成、资源数据的实时同步与一致性保障。
三、 技术架构与开发建议
- 微服务架构：建议采用微服务架构，将开通、监控、计费等模块解耦，独立开发、部署与扩展，提高系统灵活性和可维护性。
- 云原生与容器化：部署于电信云平台，利用Kubernetes等容器编排技术，实现弹性伸缩与高可用。
- 前后端分离：后端提供统一的RESTful API，前端采用Vue.js/React等框架构建管理后台与客户自服务门户，提升用户体验。
- 数据中台思维：构建统一的数据中台，汇聚业务、网络、客户数据，为智能运维、精准营销和经营分析提供数据支撑。
- 安全与合规：必须遵循电信级安全规范，保障客户数据隐私，系统需通过等级保护测评，通信过程加密。
四、
为中国电信数字电路业务开发软件，本质上是建设一个支撑传统电信业务数字化转型的“运营支撑系统（OSS/BSS）”。成功的开发需要深刻理解电信业务流程、网络技术以及企业客户的需求。通过采用先进、灵活的软件架构，能够有效提升业务响应速度、运维效率和客户满意度，从而巩固和增强中国电信在政企专线市场的核心竞争力。
